Phương thức thanh toán

1. THANH TOÁN TRỰC TIẾP, TRẢ TIỀN MẶT

– Khi nhận hàng tại hệ thống Showroom của HomeStory, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và cung cấp đầy đủ chứng từ như hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, phiếu xuất kho.

– Khi nhận hàng tại nhà: Đối với khách hàng trong nội thành Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt tận nơi miễn phí.
Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra hàng hóa và nhận đầy đủ chứng từ.

– Với phương thức thanh toán trực tiếp quý khách có thể đặt hàng trên website: homestory.com.vn hoặc đặt hàng qua hotline : 0911.028.338. Nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng cho quý khách và xác nhận ngày giờ giao hàng với quý khách sau khi xuất hàng.

– Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận hoặc nhân viên bán hàng của Nội thất HomeStory ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng, phiếu xuất kho. Quý khách thanh toán đúng số tiền trên phiếu đã ghi, nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách vui lòng liên lạc lại Showroom HomeStory để được thông tin cụ thể hơn.

2. THANH TOÁN BẰNG CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Áp dụng cho khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Các bước tiến hành như sau:

  1. Chuyển Khoản: Đến Ngân hàng gần nơi ở của quý khách nhất để chuyển tiền, chuyển khoản hoặc sử dụng dịch vụ Internet Banking để chuyển khoản theo thông tin sau:
          • Ngân hàng: ACB – Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu
          • Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Homestory
          • Số tài khoản: 19306868
  2. Thông Báo Thanh Toán: Thông báo cho HomeStory (bằng điện thoại, email, SMS…) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền, chuyển khoản, để chúng tôi xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.
  3. Xác Nhận Giao Dịch: Ngay khi nhận được báo cáo xác nhận từ ngân hàng, HomeStory sẽ tiến hành thông báo lại cho quý khách đồng thời xuất hàng giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.

LƯU Ý KHI CHUYỂN TIỀN: Nội thất HomeStory sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của HomeStory, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách. Trong một số tình huống quý khách có thể nhờ phía ngân hàng mà quý khách thực hiện giao dịch hoặc ngân hàng của HomeStory sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.

3. THANH TOÁN BẰNG THẺ (THẺ ATM, THẺ VISA, THẺ TÍN DỤNG…)

  • Trong trường hợp quý khách thanh toán bằng cách quẹt thẻ tại Showroom HomeStory hoặc tại nhà, chúng tôi có trang bị máy POS để hỗ trợ quý khách.
  • Quý khách phải mang thẻ và phải đúng chủ thẻ để lấy phiếu và ký nhận phiếu đã thanh toán. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi quý khách dùng thẻ của người khác để thanh toán.
  • Quý khách có thể sử dụng các loại thẻ ATM nội địa, thẻ Visa, MasterCard, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
  • Ngay sau khi kiểm tra và nhận được xác nhận từ ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng và giao hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý: Chúng tôi sẽ chịu phí cho tất cả các loại thẻ kể cả thẻ VISA, MASTER CARD…

3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC

Thanh Toán Trực Tuyến:

    • Hiện tại, Nội thất HomeStory chưa hỗ trợ phương thức thanh toán trực tuyến qua website (như cổng thanh toán online, ví điện tử, QR Code).
    • Chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách hàng khi triển khai các phương thức này trong tương lai.

Nội Thất HomeStory cam kết cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác về các phương thức thanh toán để quý khách có thể hiểu và lựa chọn phương thức phù hợp nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng.

Lưu Ý Quan Trọng:

  • An Toàn Giao Dịch:
    • Mọi thông tin thanh toán của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối.
    • Chúng tôi không yêu cầu quý khách cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng qua email hoặc điện thoại.
  • Xác Nhận Thông Tin Trước Khi Thanh Toán:
    • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, số tiền thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
    • Nếu có bất kỳ sai sót hoặc thắc mắc, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Hotline: 0911.028.338

Email: sales@homestory.com.vn

Website: www.homestory.com.vn